Operation7

Preguntas Frecuentes

Preguntas y Consultas Frecuentes

01. ¡No puedo cargar mi Axeso Cash!

Por favor notifícanos de tu problema, enviándonos un mail con el método de pago, fecha y hora, la cantidad, la cuenta utilizada para pagar y su información; y nosotros investigaremos el asunto y nos contactaremos lo antes posible.

02. Desinstalar Operation7

Busca en tu panel de control Add/Remove y remueve el programa “Operation7”. Además elimina la carpeta de Axeso5, ubicada en: “archivos de programa” del disco principal de tu computadora. Así quitarás totalmente todos los componente de Operation7 de tu PC.

03. ¿Cómo cambio de Nickname?

Si tu escala militar es alta y no quieres volver a crear una cuenta desde cero, puedes comprar el artículo “cambio de apodo” que se encuentra a la venta en el shop de Operation7.

04. ¿Al usar el "cambio de apodo" se actualizan los contactos?

Si, la lista de tus amigos se actualizará automáticamente cuando utilices el artículo de “cambio del apodo”.

05. Cambio de Contraseña

Para el cambio de la contraseña por favor ve nuestra homepage. Ante cualuier problema puedes consultarnos a través de nuestro Sistema de Soporte Web haciendo click AQUÍ.

06. ¿Por qué no funcionan las teclas numerales?

Para que funcionen debe estar activado el botón “Num Lock”, de lo contrario no funcionarán.

07. ¿Por qué no puedo crear un clan?

Para hacerlo tienes que llegar a cierto nivel en tu Escala Militar. A partir del nivel 15 podrás hacerlo.

08. ¿Puedo utilizar armas que no son de mi nivel?

Sí. Sólo podrás utilizar armas de un nivel más alto cuando las compres con Axeso Cash. En caso de realizar compra de items con Oro (el otro dinero que hay en el juego) solamente podrás comprar items acordes a tu nivel.